Настройка трансляции событий

Статья описывает как настроить трансляцию событий от центра управления Ri-HUB, установленного на объекте мониторинга, в пункт централизованного наблюдения (ПЦН) и убедиться, что события корректно передаются от Ri-HUB в ПЦН. Инструкция пошаговая, с пояснениями ключевых параметров и рекомендациями по настройке.

Чтобы настроить трансляцию событий от Ri-HUB в ПЦН охранной организации, нужно:

1. Открыть веб-панель администратора RiCoder. 
2. Добавить сервер ПЦН на который будут транслироваться события от Ri-HUB.
3. Создать шаблон трансляции событий.
4. Подключить объект наблюдения к шаблону трансляции.

1. Добавление сервера трансляций (ПЦН)

Об особенностях взаимодействия RiCoder с сервером ПО "Центр охраны" вы можете ознакомится в статье Интеграция ПО RiCoder с ПО “Центр Охраны” (Си-Норд)

1. Выберите в боковом левом меню Профиль организации.

Экран RiCoder: Профиль организации

2. В блоке Исходящее подключение к ПЦН выберите Добавить сервер.

3. Введите Хост и Порт сервера, который будет принимать события  от RiCoder. Нажмите Добавить Сервер.

Экран RiCoder: Добавление сервера ПЦН

Используйте публичный IP-адрес или DNS-имя сервера ПЦН, если сервер, принимающий сообщения от RiCoder доступен по DNS-имени.

4. Сервер ПЦН добавлен в список Исходящее подключение к ПЦН, в колонке Статус соединения с ПЦН отображается статус Ошибка подключения, перейдите к следующему разделу для создания трансляции.

RiCoder инициирует проверку подключения к ПЦН только при условии, когда указанный адрес сервера ПЦН связан с трансляцией. Если нет ни одной трансляции, связанной с сервером ПЦН, то статус всегда будет Ошибка подключения.

Экран RiCoder: Статус сервера

2. Создание шаблона трансляции событий

1. Выберите в боковом левом меню Трансляции.

Экран списка трансляций

2. Нажмите Создать трансляцию. Кнопка расположена в правом верхнем углу экрана.

Экран трансляции

3. Введите название трансляции в поле Название шаблона трансляции.

Название шаблона трансляции и дополнительная информация о шаблоне должны быть краткими: до 15 символов.

4. При необходимости заполните поле Дополнительная информация.

5. Выберите в поле Сервер ПЦН необходимый сервер из списка.

Обязательное условие для создания трансляции - выбрать сервер ПЦН, в который будут транслироваться события.

В списке Сервер ПЦН отображаются сервера, которые вы предварительно добавили в разделе Профиль организации. Подробнее в разделе Добавление сервера трансляций .

6. Установите период пинга с RiCoder на ваш сервер ПЦН в поле Период контроля наличия связи.

• Период устанавливается в секундах.
• Допускаются значения от 1 до 500 секунд.
• Рекомендуемое значение: 100 секунд.
• Для снижения нагрузки на сеть (трафика) установите большее значение этого параметра.

Пинг контроля наличия связи необходим для поддержания актуального соединения ПЦН с RiСoder. Отключить пинг невозможно. В отсутствии частых событий с Ri-HUB, RiСoder передает в ПЦН тестовые события по открытому соединению для контроля наличия связи. Посмотреть результаты пинга наличия связи можно в логах сервера ПЦН, если есть такая возможность.

7. Установите таймауты контроля подключения Ri-HUB к RiCoder.

Таймауты контролируют подключение Ri-HUB к RiCoder и являются общей настройкой шаблона трансляции. Настройка будет применятся ко всем объектам (Ri-HUB), подключенным к этому шаблону трансляции .

• Таймаут отправки события о разрыве (7.0.1)
• Таймаут отправки события о восстановлении (7.0.0)

Рекомендуемое значение для Таймаут отправки события о восстановлении (7.0.0): не ниже 30.
При значениях выше 30 сек события будут гарантировано отправлены и обработаны.
Значение Таймаут отправки события о разрыве (7.0.1) может быть любым.

1. Для исключения передачи частых событий от Ri-HUB не устанавливайте минимальные значения.
2. При плохой связи возможны частые переподключения Ri-HUB к RiCoder.

8. Настройте соответствие кодов RiDom и Ademco.

Если вы не хотите передавать какой-нибудь RiDom-код с объекта на ПЦН, выберите напротив соответствующего RiDom-кода в поле Ademco-код значение Не использовать в трансляции.

Новые Ridom-коды добавляются при расширении функционала центров управления Ri-HUB. При обновления ПО RiCoder список кодов трансляции будет пополняться новыми комбинациями. Убедитесь, что сопоставление кодов в шаблоне трансляции остаётся актуальным после обновления.

9. При необходимости добавьте Ademco-код, если не нашли нужного в списке. Подробнее в разделе Как добавть Ademco-код?

10. Нажмите Сохранить трансляцию.

11. Убедитесь, что соединения между RiCoder и сервером ПЦН установлено через некоторое время после создания шаблона трансляции. Перейдите к следующему разделу для проверки соединения.

Для дополнительного контроля подключения Ri-HUB к RiCoder и поддержания активности трансляции настройте событие периодического тестирования связи по расписанию или по интервалу в настройках Ri-HUB в мобильном приложении Ridom.

2.1. Проверка соединения между RiCoder и сервером ПЦН

После создания шаблона трансляции его первоначальный статус - Нет связи с ПЦН.

Экран списка трансляций

1. Дождитесь появления информации о дате и времени в колонке Последнее соединение.

Необходимо дождаться окончания периода контроля наличия связи, которое вы установили при создании трансляции. Как только RiCoder получит ответ от сервера ПЦН (пинг), в колонке Последнее соединение будет указано время и дата последнего полученного сообщения от ПЦН. Результат пинга вы можете увидеть только в логах сервера ПЦН.

Если не было пинга больше установленного времени при создании шаблона трансляции, то есть проблема с подключением RiCoder к ПЦП. Подробнее о возможных неисправностях ...

2. Шаблон трансляции настроен. Перейдите к следующему разделу для работы с заявками от владельцев Ri-HUB для взятие объектов на мониторинг охранной организацией.

При необходимости вы можете отредактировать шаблон трансляции: задать другие интервалы пинга, таймаутов, кодов Ademco. Для этого:
1. Двойным кликом мыши нажмите на строку с нужной трансляцией.
2. На странице с информацией о трансляции нажмите на кнопку Редактировать в правом верхнем углу.
3. Измените данные и нажмите Сохранить изменения.
Трансляция не останавливается в процессе редактирования. Изменения будут применены сразу после сохранения.

3. Подключение объекта наблюдения к трансляции

3.1. Обработка заявок на подключение к мониторингу от владельцев Ri-HUB

Заявки от пользователей RiDom на подключение объекта (центра управления Ri-HUB) к мониторингу находятся в разделе Заявки.

Синхронизация заявок происходит каждые 30 минут или по запросу.
Для принудительной синхронизации вне расписания:
1. Нажмите Синхронизировать заявки с облаком RiDom, кнопка в правом верхнем углу страницы со списком заявок.
2. После выполнения синхронизации вы увидите всплывающее уведомление в правом верхнем углу.

1. В боковом меню веб-панели администратора RiCoder выберите Заявки.

Экран списка заявок на подключение\отключение мониторинга

2. Дважды кликните на строку заявки, чтобы узнать подробности о ней.

Экран с информацией о заявке

3. Убедитесь, что Ri-HUB владельца находится на связи с облачным сервисом RiCloud (компонент RiDom) в данный момент.

Если Ri-HUB находится оффлайн, заявка не будет принята. Подробнее о диагностике неисправности ...

4. Нажмите Начать мониторинг, если владелец Ri-HUB корректно заполнил данные и объект будет взят под наблюдение в соответствии с внутренними правилами вашей охранной организации.

Экран подключение к трансляции

4. Выберите трансляцию из списка доступных, к которой будет подключен Ri-HUB.

5. Введите идентификатор объекта в ПЦН в соответствии с внутренними правилами вашей охранной организации.

Указанный идентификатор вы будете видеть на своем ПЦН при получении сообщений.

6. Нажмите Подключить. Теперь объект находится мониторинге в вашей организации. Информацию о подключенном объекте вы можете найти в разделе Объекты.

Если Ri-HUB находится оффлайн, то появится сообщение об ошибке. Подключение не выполнится. Заявка владельца Ri-HUB останется в списке Заявки - без изменений.

Экран RiCoder: Сообщение об ошибке подключения Ri-HUB

7. Убедитесь, что трансляция событий от Ri-HUB в ПЦН работает. Перейдите к следующему разделу

3.2. Проверка работы трансляции событий от Ri-HUB в ПЦН

1. В боковом меню веб-панели администратора RiCoder выберите Объекты.

2. Найдите объект, созданный недавно, в списке. Визуально или с помощью поиска.

3. Проверьте статусы. Трансляция работает корректно, если в соответствующих колонках таблицы указаны статусы:

• Соединения с Хабом - Активен, есть связь RiCoder с Ri-HUB.
• Соединение с ПЦН - зеленая галочка (), означает что события могут передаваться в трансляции.

Экран списка объектов

Трансляция событий от центра управления Ri-HUB, размещенного на объекте мониторинга, в ПЦН охранной организации настроена и работает корректно.

4. Проверьте доходят ли события от RiCoder в ПЦН. Если не доходят, то проведите диагностику и устраните неисправность. Подробнее ...

5. Если отображаются статусы:

• Соединения с Хабом - Не активен, нет связи с Ri-HUB. Подробнее об устранении неисправности ...
• Соединение с ПЦН - красный крест ( ), нет связи с ПЦН. Подробнее об устранении неисправности ...

Дата обновления: 13.11.2025