Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 84 результата
Настройка трансляции событий
Статья описывает как настроить трансляцию событий от центра управления Ri-HUB, установленного на объекте мониторинга, в пункт централизованного наблюдения (ПЦН) и убедиться, что события корректно передаются от Ri-HUB в ПЦН. Инструкция пошаговая, с пояснениями ...
Ошибки конфигурации RiCoder
1. Указан неверный номер порта в мастере установки RiCoder Мастер установки не может связать указанный порт с контейнером RiCoder. Текст ошибки: invalid hostPort: 333333 Причина появления ошибки Указан порт, выходящий за пределы допустимого диапазона для...
Отсутствует соединение Docker c хостом RiCoder
Docker не может подключиться к хосту RiCoder из-за неверных сетевых настроек. Причина Docker Desktop автоматически настраивает свою внутреннюю сеть и выделяет IP-адреса контейнерам. Вручную изменять эти настройки не рекомендуется — это может привести к оши...
Ошибки авторизации в реестре контейнеров
1. Ошибка авторизации при загрузке контейнеров RiCoder Мастер установки не может найти файл регистрационного ключа (*.json) для подключения к репозиторию Docker-контейнеров Яндекс. Текст ошибки: Ошибка авторизации Причина появления ошибки 1. Файл регистрацио...
Ошибки загрузки и настройки контейнеров RiCoder в Docker
1. Ошибка загрузки контейнеров в Docker 0писаны ошибки, связанные с загрузкой и запуском контейнеров RiCoder в Docker. Текст ошибки: Контейнеры не работают или остановлены: Экран Docker Desktop: Containers Случай 1. Контейнеры RiCoder не запустились в D...
Docker не запускается в ОС Linux
Описание типовых ошибок, возникающих при установке и настройке RiCoder на ОС Ubuntu. 1. Docker не запускается из терминала Ошибка при запуске Docker часто связана с правами доступа. Пользователь, который запускает Docker может быть не добавлен в группу dock...
Docker не запускается в ОС Windows 10/11
При запуске Docker Desktop в окне приветствия появляется сообщение: Virtual Machine Platform is not enabled. Так же появляется системное уведомление в панеле уведомлений Windows о том, что произошла ошибка при запуске WSL. Пример ошибки: Окно диагностики Docke...
Популярные ошибки Docker
В процессе работы с Docker могут возникнуть типичные ошибки. Эти ошибки можно определить по ключевым фразам в тексте диалога Мастера установки RiCoder: port is already allocated - порт занят другим процессом,no space left on device - недостаточно места на диск...
Как добавить Ademco-код в шаблон трансляции
Ademco-код - стандартный четырёхзначный код протокола ADEMCO Contact ID, используемый в системах охранной и пожарной сигнализации для обозначения типа события, которое произошло на объекте (например, тревога, снятие с охраны, неисправность и т.д.). 1. Откройт...
Как настроить события периодического тестирования связи?
В статье описан процесс пошаговой настройки события периодического тестирования связи между Ri-HUB и облачным сервисом RiCloud. Эта функция позволяет центру управления регулярно отправлять пустые тестовые сообщения на сервер, который подтверждает их получение....
События от Ri-HUB не передаются в ПЦН
В этой статье приведена схема взаимодействия компонентов RiDom c сервером ПЦН и схема поиска неисправностей. Возможны две зоны проблем: связь между Ri-HUB и RiCoder или между RiCoder и ПЦН. Для каждого шага диагностики размещены ссылки на подробные инструкции ...
Примеры настроек локальной сети организации
В охранной организации могут быть организованы различные конфигурации локальной сети. В статье будут рассмотрены 3 наиболее популярных варианта. Если в вашей организации дополнительно настроен firewall и др., обратитесь к вашему системному администратору для п...
Нет связи между RiCoder и ПЦН
1. Пример ошибки в интерфейсе RiCoder В веб-панели RiCoder в разделе Профиль организации, в колонке Статус соединения с ПЦН отображается состояние - Ошибка подключения. Экран RiCoder: Профиль организации RiCoder не может посылать тестовые сообщения и события ...
Нет связи между RiCoder и Ri-HUB
Если связь между RiCoder и Ri-HUB не установлена, то в интерфейсе RiCoder в разделе Объекты в колонке Соединение с хабом отображается статус - Не активен. Ниже описан способ диагностики причин отсутствия связи с Ri-HUB. Экран RiCoder: Объекты 1. Проверка под...
Веб-панель администратора RiCoder не запускается
Отсутствует интернет-соединение с веб-панелью администратора RiCoder. Причины появления ошибки ПричинаРешение1. Использование неправильного протокола (https вместо http). RiCoder работает по протоколу http://Экран веб-панели RiCoderДля подключения к сервер...
Настройка периодического тестирования связи между Ri-HUB и RiCoder
Статья описывает способы настройки периодического тестирования связи между Ri-HUB и RiCoder в интерфейсе RiCoder и контроля подключения Ri-HUB к RiCoder в мобильном приложении. 1. В RiCoder В RiCoder предусмотрена настройка параметров контроля наличия связи м...
Как передать права доступа к дому для выполнения монтажных работ на объекте?
В статье описаны процедуры временной передачи прав управления объектом охраны в системе RiDom от ответственного сотрудника ЧОП (администратора охраняемых объектов) к монтажнику для выполнения настройки или монтажных работ. Предусмотрены 2 процедуры передачи пр...
Бизнес-процесс передачи прав при смене владельца дома для ЧОП
В статье представлены схемы бизнес-процессов внутри охранной организации, описывающие процессы передачи прав от ответственного сотрудника ЧОП к монтажнику, выполняющему работы на объекте клиента (настройка оборудования, подключение датчиков др.). Статья предн...