Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 84 результата

Настройка трансляции событий

Инструкции Работа с ПО RiCoder

Статья описывает как настроить трансляцию событий от центра управления Ri-HUB, установленного на объекте мониторинга, в пункт централизованного наблюдения (ПЦН) и убедиться, что события корректно передаются от Ri-HUB в ПЦН. Инструкция пошаговая, с пояснениями ...

Ошибки конфигурации RiCoder

Ошибки и решения Ошибки при развертывании RiCoder

1. Указан неверный номер порта в мастере установки RiCoder Мастер установки не может связать указанный порт с контейнером RiCoder.  Текст ошибки: invalid hostPort: 333333 Причина появления ошибки Указан порт, выходящий за пределы допустимого диапазона для...

Отсутствует соединение Docker c хостом RiCoder

Ошибки и решения

Docker не может подключиться к хосту RiCoder из-за неверных сетевых настроек. Причина  Docker Desktop автоматически настраивает свою внутреннюю сеть и выделяет IP-адреса контейнерам. Вручную изменять эти настройки не рекомендуется — это может привести к оши...

Ошибки авторизации в реестре контейнеров

Ошибки и решения Ошибки при развертывании RiCoder

1. Ошибка авторизации при загрузке контейнеров RiCoder Мастер установки не может найти  файл регистрационного ключа (*.json) для подключения к репозиторию Docker-контейнеров Яндекс. Текст ошибки: Ошибка авторизации Причина появления ошибки 1. Файл регистрацио...

Ошибки загрузки и настройки контейнеров RiCoder в Docker

Ошибки и решения Ошибки при развертывании RiCoder

1. Ошибка загрузки контейнеров в Docker 0писаны ошибки, связанные с загрузкой и запуском контейнеров RiCoder в Docker.  Текст ошибки: Контейнеры не работают или остановлены: Экран Docker Desktop: Containers Случай 1. Контейнеры RiCoder не запустились в D...

Docker не запускается в ОС Linux

Ошибки и решения Ошибки при установке и запуске Docker

Описание типовых ошибок, возникающих при установке и настройке RiCoder на ОС Ubuntu. 1. Docker не запускается из терминала Ошибка при запуске Docker часто связана с правами доступа. Пользователь, который запускает Docker может быть не добавлен в группу dock...

Docker не запускается в ОС Windows 10/11

Ошибки и решения Ошибки при установке и запуске Docker

При запуске Docker Desktop в окне приветствия появляется сообщение: Virtual Machine Platform is not enabled. Так же появляется системное уведомление в панеле уведомлений Windows о том, что произошла ошибка при запуске WSL. Пример ошибки: Окно диагностики Docke...

Популярные ошибки Docker

Ошибки и решения Ошибки при установке и запуске Docker

В процессе работы с Docker могут возникнуть типичные ошибки. Эти ошибки можно определить по ключевым фразам в тексте диалога Мастера установки RiCoder: port is already allocated - порт занят другим процессом,no space left on device - недостаточно места на диск...

Как добавить Ademco-код в шаблон трансляции

Часто задаваемые вопросы Вопросы по работе с веб-панелью RiCoder

Ademco-код - стандартный четырёхзначный код протокола ADEMCO Contact ID, используемый в системах охранной и пожарной сигнализации для обозначения типа события, которое произошло на объекте (например, тревога, снятие с охраны, неисправность и т.д.). 1. Откройт...

Как настроить события периодического тестирования связи?

Часто задаваемые вопросы Вопросы по мобильному приложению RiDom

В статье описан процесс пошаговой настройки события периодического тестирования связи между Ri-HUB и облачным сервисом RiCloud. Эта функция позволяет центру управления регулярно отправлять пустые тестовые сообщения на сервер, который подтверждает их получение....

События от Ri-HUB не передаются в ПЦН

Ошибки и решения Ошибки при работе с ПО RiCoder

В этой статье приведена схема взаимодействия компонентов RiDom c сервером ПЦН и схема поиска неисправностей. Возможны две зоны проблем: связь между Ri-HUB и RiCoder или между RiCoder и ПЦН. Для каждого шага диагностики размещены ссылки на подробные инструкции ...

Примеры настроек локальной сети организации

Инструкции Установка и развертывание ПО RiCoder

В охранной организации могут быть организованы различные конфигурации локальной сети. В статье будут рассмотрены 3 наиболее популярных варианта. Если в вашей организации дополнительно настроен firewall и др., обратитесь к вашему системному администратору для п...

Нет связи между RiCoder и ПЦН

Ошибки и решения Ошибки при работе с ПО RiCoder

1. Пример ошибки в интерфейсе RiCoder В веб-панели RiCoder в разделе Профиль организации, в колонке Статус соединения с ПЦН отображается состояние - Ошибка подключения. Экран RiCoder: Профиль организации RiCoder не может посылать тестовые сообщения и события ...

Нет связи между RiCoder и Ri-HUB

Ошибки и решения Ошибки при работе с ПО RiCoder

Если связь между RiCoder и Ri-HUB не установлена, то в интерфейсе RiCoder в разделе Объекты в колонке Соединение с хабом отображается статус - Не активен. Ниже описан способ диагностики причин отсутствия связи с Ri-HUB. Экран RiCoder: Объекты 1. Проверка под...

Веб-панель администратора RiCoder не запускается

Ошибки и решения

Отсутствует интернет-соединение с веб-панелью администратора RiCoder. Причины появления ошибки ПричинаРешение1. Использование неправильного протокола (https вместо http).  RiCoder работает по протоколу http://Экран веб-панели RiCoderДля подключения к сервер...

Настройка периодического тестирования связи между Ri-HUB и RiCoder

Инструкции Работа с ПО RiCoder

Статья описывает способы настройки периодического тестирования связи между Ri-HUB и RiCoder в интерфейсе RiCoder и контроля подключения Ri-HUB к RiCoder в мобильном приложении. 1. В RiCoder В RiCoder предусмотрена настройка параметров контроля наличия связи м...

Как передать права доступа к дому для выполнения монтажных работ на объекте?

Часто задаваемые вопросы Настройка прав доступа к объекту для ЧОП

В статье описаны процедуры временной передачи прав управления объектом охраны в системе RiDom от ответственного сотрудника ЧОП (администратора охраняемых объектов) к монтажнику для выполнения настройки или монтажных работ. Предусмотрены 2 процедуры передачи пр...

Бизнес-процесс передачи прав при смене владельца дома для ЧОП

В статье представлены схемы бизнес-процессов внутри охранной организации, описывающие процессы передачи прав от ответственного сотрудника ЧОП к монтажнику, выполняющему работы на объекте клиента (настройка оборудования, подключение датчиков др.). Статья предн...